Privacyverklaring

April Learning hecht grote waarde aan de vertrouwelijkheid van informatie die cliënten, deelnemers en opdrachtgevers met mij delen. Als coach en begeleider van leertrajecten ga ik zorgvuldig om met persoonsgegevens, in lijn met de geldende wet- en regelgeving (AVG) én de Ashridge Code of Conduct.

In deze verklaring leg ik uit welke gegevens ik verzamel, waarom ik dat doe, en hoe ik zorg voor veilige opslag en verwerking.

1. Welke gegevens worden verwerkt?

Afhankelijk van het soort traject of samenwerking, verwerk ik de volgende persoonsgegevens:

• Naam, functie en organisatie
• E-mailadres en (zakelijk) telefoonnummer
• Gespreksverslagen en reflecties (uitsluitend voor eigen gebruik, nooit gedeeld zonder toestemming)
• Hogan Assessment gegevens (indien van toepassing)
• Administratieve gegevens (zoals factuurgegevens)

                                                                                                                                                                                                                                                                                          2. Doeleinden van verwerking

Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt met de volgende doelen:

• Uitvoeren van coaching, training of leertraject
• Voorbereiden en evalueren van sessies
• Administratieve en contractuele afhandeling
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals fiscale bewaarplicht)

Gegevens worden nooit gebruikt voor marketingdoeleinden of gedeeld met derden zonder toestemming, tenzij dit wettelijk verplicht is.

3. Vertrouwelijkheid en bescherming

In overeenstemming met de Ashridge Code of Conduct behandel ik alle informatie die in het kader van mijn werk wordt gedeeld als vertrouwelijk.

– Inhoudelijke informatie uit coachgesprekken en trajecten wordt niet gedeeld met opdrachtgevers of derden, tenzij de cliënt daar vooraf expliciet mee instemt.
– Persoonsgegevens worden opgeslagen op beveiligde systemen passende technische en organisatorische maatregelen ter bescherming tegen verlies, ongeautoriseerde toegang of misbruik.
– Alleen ikzelf (Erica van der Heide) heb toegang tot deze gegevens, tenzij expliciet anders overeengekomen.

De website van April Learning wordt gehost op een server in een Nederlands datacenter dat alle AVG-verordeningen correct hanteert. Wilt u hier meer info over dan kunt u hier contact over opnemen met April Learning.

4. Bewaartermijn

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

• Administratieve gegevens: tot 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
• Coachverslagen en werkdocumenten: maximaal 2 jaar na afronding van het traject, tenzij anders overeengekomen
• Persoonsgegevens via website: maximaal 7 dagen op website

                                                                                                                                                                                                                                                                                        5. Rechten van betrokkenen

Als betrokkene heb je recht op:

• Inzage in je persoonsgegevens
• Correctie of verwijdering van gegevens
• Beperking van verwerking
• Bezwaar maken tegen verwerking
• Overdraagbaarheid van gegevens (dataportabiliteit)

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar erica@april-learning.com. Je ontvangt binnen vier weken een reactie.

6. Hogan Assessments

Wanneer een Hogan-assessment onderdeel is van het traject, ontvang ik de rapportage vanuit Hogan en deel ik deze uitsluitend met de deelnemer. De rapportage verzend ik via een wachtwoord beveiligd bestand, om te waarborgen dat deze alleen door de deelnemer zelf geopend kan worden.

De rapportage wordt niet gedeeld met derden, tenzij de deelnemer daar expliciet toestemming voor geeft. 

7. Vragen of klachten

Heb je vragen over deze privacyverklaring of wil je een klacht indienen over hoe April Learning omgaat met jouw gegevens? Neem dan contact op via erica@april-learning.com.

Ben je van mening dat jouw gegevens onrechtmatig worden verwerkt? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.